Términos y Condiciones Generales
I.- TITULARIDAD
Las presentes Condiciones Generales de uso (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso y servicio del sitio web jes.smart-baby.com (en adelante la “Web”) que de conformidad con lo prescrito por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, le informamos que es propiedad de Tecno Baby, S.L.U., con domicilio a estos efectos en C/ de la Ciència, 3-13. 08850 - Gavà (España) y con C.I.F.: B66995697.
La dirección de correo electrónico de contacto es info@tecno-baby.es
El número de contacto es (+34) 936 642 712.
II. OBJETO
La utilización de la página web atribuye la condición de usuario del mismo. En consecuencia, con anterioridad a la utilización del servicio, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones Generales y la Política de Protección de Datos Personales y Política de Cookies.
Los productos mostrados se distribuyen en España y Andorra.
La lectura y aceptación de los presentes Términos y Condiciones del Servicio es condición necesaria para la utilización de la Web regulando la relación del usuario (en lo sucesivo, "el Usuario") con TecnoBaby.
La utilización de la Web implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en este Aviso en la versión publicada por TecnoBaby en el momento en que el Usuario accede.
Recuerde que si no está de acuerdo con las condiciones establecidas en este documento no debe continuar navegando ni accediendo a los contenidos de la misma y que, en cualquier caso, el hecho de acceder a la Web supone la aceptación de las citadas condiciones.
El objeto de la Web es la gestión de una tienda online accesible públicamente en las que cualquier usuario puede efectuar una compra minorista online de productos para bebés, niños y relacionados con el embarazo.
III.- ACEPTACIÓN DEL USUARIO
Será Usuario de la presente Web cualquier persona que utilice la misma, y preste su consentimiento a las Condiciones Generales de la misma.
El registro del Usuario implica la aceptación por parte del Usuario registrado de forma plena y sin reservas de las presentes Condiciones Generales, incluida la Política de Privacidad, así como todos los avisos, normas de uso e instrucciones puestos en conocimiento de los Usuarios registrados, y que completan o modifican lo previsto en estas Condiciones Generales.
Estas Condiciones Generales establecen las normas de registro, y utilización de la Web.
El acceso y uso de la página web , sus contenidos y sus Servicios otorga la condición de Usuario al navegante e implica la ACEPTACIÓN DE ESTAS CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y USO de la página web, aplicación en la versión publicada en el momento en el que el Usuario acceda al mismo y/o en su caso, cuando se registre, y/o solicite la prestación de determinados servicios ,que el Usuario declara HABER LEÍDO, COMPRENDIDO Y ACEPTADO EN SU TOTALIDAD Y SIN RESERVAS, cuando accede y/o en su caso, cuando se registra y/o solicita la prestación de determinados servicios.
Con la puesta a disposición de los productos en la tienda online, TecnoBaby no realiza una oferta vinculante para la celebración de contrato alguno sobre estos productos. La oferta para celebrar un contrato de compra la realiza el usuario, como cliente, al hacer clic en el botón de pedido en el paso final del proceso de pedido de los productos contenidos en la cesta de la compra.
Para ello se le muestra una ventana de confirmación con los detalles de su pedido antes de completar el proceso de pedido, con lo cual puede comprobar y corregir sus entradas antes de hacer clic en el botón de pedido.
Inmediatamente después de realizar su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico (confirmación de pedido), que no representa la aceptación de la oferta.
El contrato se celebra cuando TecnoBaby acepta la oferta, ya sea mediante el envío de los productos o del correspondiente correo electrónico en el que acepte expresamente la celebración del contrato de compra. Esto también será de aplicación cuando el usuario, debido al método de pago elegido, ya haya pagado el precio de compra antes de la celebración del contrato o haya autorizado el pago. Si, en este caso, no podemos aceptar un pedido por falta de disponibilidad de mercancías o si el contrato no se celebra por otros motivos, obviamente reembolsaremos el pago adelantado de forma inmediata.
IV.- REGISTRO DE USUARIOS
TecnoBaby condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario, debiendo indicar como mínimo la información marcada como imprescindible. Los Usuarios que se registren se comprometen a acceder y usar la página web o aplicación, su Contenido y Servicios, de acuerdo con la ley, la moral y los presentes Términos y Condiciones, de forma correcta y diligente quedando prohibido su uso con fines comerciales o ilegales
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña, así como de todas las actividades que ocurran en la sesión iniciada con su nombre de usuario y contraseña. El Usuario se compromete a notificar a TecnoBaby a la mayor brevedad, el uso no autorizado de su nombre de usuario y contraseña o cualquier otro fallo en la seguridad. TecnoBaby no será responsable por los daños o pérdidas que se pudieran originar debido al no cumplimiento de esta obligación por su parte.
En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de usuario, o solicitar el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.
El Usuario manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a TecnoBaby todos los cambios relativos a sus datos. El Usuario responderá de la veracidad de los datos en los términos previstos en la Política de Privacidad.
Al usar la función de registro a través de Facebook u otras redes sociales que lo permitan, se autoriza expresamente a que sus datos sean utilizados para proporcionar los servicios requeridos.
Sólo podrán registrarse los Usuarios mayores de edad.
El Usuario se compromete a utilizar el servicio de TecnoBaby de buena fe, de forma diligente y adecuada, sin incurrir en actividades que puedan ser consideradas ilícitas o ilegales, que infrinjan los derechos del prestador de servicios o de terceros, cumpliendo en todo momento con las reglas de buen comportamiento en la red y con las políticas de uso aceptables de las redes frecuentadas, no haciendo uso fraudulento de la información ni de los contenidos existentes en ella.
V.- PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
La Web en su totalidad, incluyendo sin exclusión alguna su diseño, estructura y distribución, textos y contenidos, logotipos, botones, imágenes, dibujos, marcas, nombres comerciales, código fuente, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial y cualquier otro signo distintivo, pertenecen o tienen como cesionaria a TecnoBaby o, en su caso, a las personas físicas o jurídicas que figuran como autores o titulares de los derechos, o de sus licenciantes. A estos efectos, se entiende por elementos y/o contenidos que forman la página web su formato, texto, estructura de navegación, scripts, la selección, ordenación y el diseño de los contenidos, los servicios, los elementos creativos y originales, las imágenes, las bases de datos, el software, el código fuente, las marcas, los logotipos, los signos distintivos, los materiales publicitarios (en adelante los Contenidos).
En consecuencia, queda prohibido cualquier acto que suponga la disposición, reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición interactiva, transformación e ingeniería inversa de los elementos que forman la página web para crear nuevos contenidos, servicios, bases de datos con la información obtenida de la página web sin el previo consentimiento por escrito de TecnoBaby. Asimismo, queda prohibida cualquier acción que suponga que el Usuario usa los Contenidos de la página web con una finalidad empresarial en beneficio propio y/o de terceros, directa o indirectamente y el uso de cualquier dispositivo tecnológico, recurso técnico o de cualquier otra naturaleza que permita al Usuario y/o a terceros, beneficiarse de la explotación económica no autorizada de los Contenidos protegidos de la página web.
TecnoBaby no garantiza la idoneidad de la información, su continua disponibilidad, la ausencia de defectos errores o virus y la obtención de un resultado determinado con su uso.
TecnoBaby no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por un usuario. Si TecnoBaby tuviera conocimiento de que el Usuario está infringiendo la legalidad vigente, procederá de inmediato a cancelar su cuenta.
TecnoBaby se reserva el derecho de retirar de la Web todos aquellos contenidos que no sean acordes con el presente aviso legal.
Cuando los Usuarios envían voluntariamente comentarios y/u opiniones en el uso de la pagina web y sus Servicios, admiten que son los legítimos titulares siendo los autores de dicha información y conceden una licencia gratuita a TecnoBaby no exclusiva, transferible, para todo el mundo, por el máximo tiempo que establece la ley y para todos los medios de difusión existentes en la fecha con la finalidad de que sean difundidos, publicados, reproducidos, distribuidos, alojados, comunicados públicamente, editados, transformados total o parcialmente, puestos a disposición para el resto de los Usuarios,modificados y replicados por parte de TecnoBaby y/o por el resto de Usuarios.
TecnoBaby se reserva el derecho a: bloquear, no hacer accesibles, retirar la información, las imágenes, los contenidos/comentarios/expresiones publicados y/o puestos a disposición en la página web por los Usuarios y a suspender temporalmente su cuenta y el acceso a los servicios asociados; a cerrar la cuenta y eliminarla, cuando se incumpla la ley, estas condiciones, con la finalidad de mantener la página web o aplicación segura, sin previo aviso y sin derecho a indemnización y/o cobro de cantidad económica alguna.
TecnoBaby no asume ninguna responsabilidad en relación y sobre cualquier información personal del Usuario o de un de tercero que este decide voluntariamente publicar y hacer accesible al resto de Usuarios. El Usuario será el único responsable frente a cualquier reclamación de terceros en relación a la información publicada en la página web y/o aplicación o a través de los Servicios para Usuarios Registrados.
VI.- CONDICIONES COMERCIALES, MEDIOS DE PAGO Y DESISTIMIENTO
La validación de un pedido por parte de un cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales.
Los productos en venta en la Web están sometidos a las mismas garantías que los productos puestos a la venta en los establecimientos comerciales.
Los colores y detalles de los productos de la Web pueden estar sujetos a variaciones dependiendo del monitor que se esté utilizando para visualizarlos, por lo que TecnoBaby no puede garantizar que se ajusten fielmente a la realidad.
Sus datos personales serán tratados según el Reglamento 2016/679 de la UE, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y libre circulación de dichos datos.
Todos los precios que aparecen en la Web incluyen IVA.
TecnoBaby se reserva el derecho de variar el tipo de envío y compañía de transporte, siempre que no suponga un perjuicio para el cliente. La entrega se lleva a cabo en la dirección de entrega especificada por el cliente en el pedido. Si es posible, recibirá su pedido en un solo envío. Si por razones técnicas o logísticas (por ejemplo, si su pedido contiene elementos que deben ser embalados por separado o transportados de forma diferente) es necesario un envío separado, no incurrirá usted en ningún coste adicional.
El tiempo de entrega de los pedidos será el consignado en la misma página web, durante el proceso de compra.
Los métodos de pago en la Web serán a través de tarjeta de crédito o PAYPAL, por transferencia bancaria por parte del cliente dentro de los siguientes 10 días a la realización del pedido, contra-reembolso (el coste del cual es del 2,5% del importe de compra, IVA incluido, con un mínimo de 4,5€) o mediante servicios de financiación de compras por parte de terceros (Clear Pay) que TecnoBaby ponga a disposición de sus clientes en su tienda online. Alguno de estos medios puede conllevar costes añadidos para el cliente, que le son indicados al cliente en el momento de compra y son aceptados por el mismo si continúa el proceso. TecnoBaby garantiza que las transacciones realizadas en la Web son seguras y que los datos de las tarjetas de crédito no quedan registrados sin la autorización del usuario.
Para el uso de las funcionalidades de pago, el usuario debe ser mayor de edad.
La moneda de pago será EURO.
Desistimiento:
Derecho de desistimiento para consumidores y usuarios
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales des del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos: a Tecno Baby S.L.U, C/ de la Ciència, 3-13. 08850 - Gavà (España), tel. (+34) 935 480 83 y e-mail: info@tecno-baby.es, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
Recogeremos los bienes y nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes.
En caso de que el producto no se devuelva en el embalaje original, en el mismo estado en el que se recibió y sin manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes, el vendedor puede responsabilizar al consumidor por su pérdida de valor y decidir qué parte del importe devuelve, sólo después de haber realizado una valoración individual de cada producto. c
Modelo de formulario de desistimiento
(Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
– A la atención de Tecno Baby S.L.U, C/ de la Ciència, 3-13. 08850 - Gavà (España), Tel. (+34) 935 480 83 y E-mail: info@tecno-baby.es
– Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien
– Pedido el/recibido el (*)
– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
– Fecha
(*) Indicar información/ Táchese lo que no proceda.
VII.- RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS
El Usuario responderá por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar a TecnoBaby por el incumplimiento e inobservancia de las instrucciones y Condiciones Generales de uso del servicio cuando hubiere mediado dolo, culpa o negligencia.
TecnoBaby excluye, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse al conocimiento que puedan tener terceros no autorizados de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los usuarios hacen de la Web.
VIII.- CAMBIO DE NORMATIVA
TecnoBaby se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales con el objeto de adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales así como por motivos estratégicos corporativos.
IX.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Para la prestación y uso de los servicios de TecnoBaby, el Usuario puede proporcionar previamente ciertos datos de carácter personal. TecnoBaby tratará automatizadamente dichos Datos Personales con las finalidades y de acuerdo con las condiciones establecidas en la Política de Privacidad, publicada en la Web.
TecnoBaby ha adoptado y dispuesto todas las medidas técnicas y organizativas necesarias, que garanticen la seguridad de los datos personales, y así evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. No obstante, el Usuario es consciente de que TecnoBaby no puede garantizar la seguridad absoluta sobre los mismos, por cuanto cualquier medida de seguridad en Internet es relativamente frágil, por lo que TecnoBaby no se responsabiliza de cualquier daño y/o perjuicio y/o beneficios dejados de obtener por el usuario o cualquier otro tercero que se vea perjudicado en ese sentido.
Es posible que por razón de la prestación de un servicio a TecnoBaby, terceras empresas puedan acceder a información personal u otra información adicional que no permiten la identificación tales como plataformas que permiten la integración de la tienda, agencias de marketing, proveedores de servicios analíticos, proveedores de estudios de mercado, para medir el éxito de la tienda tanto a nivel de posicionamiento y comportamiento de los usuarios.
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X.- LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE
Las presentes condiciones generales se regirán por la legislación española.
Para toda cuestión litigiosa o que incumba a la Web de TecnoBaby, será de aplicación la legislación española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso de esta página Web, los Juzgados y Tribunales de Barcelona.